Velkoobchodní společnosti Elfetex jsme úspěšně implementovali CRM systém Leonardo

Přednímu dodavateli elektrotechnického materiálu, společnosti Elfetex s.r.o., jsme předali do ostrého provozu IT systém CRM Leonardo. 

Primárním cílem implementace CRM systému Leonardo bylo zavedení jednotného informačního systému pro obchodníky v terénu a efektivní řízení obchodního týmu ve VO a MO skupině po celé České republice. 

Nyní mají všichni uživatelé CRM systému Leonardo v přednastavených dashboardech jak souhrnné obchodní informace k zákazníkům, tak konkrétní informace k jednotlivým klientům či obchodním případům, včetně plánovaných schůzek, úkolů a historií komunikace.  

Implementovaný CRM systém Leonardo je na uživatelské straně úzce provázán s klientem MS Outlook, což umožňuje synchronizaci mailů a schůzek. Na straně serverové jde o synchronizaci zákaznických dat a kontaktů s ERP SAP R3.

Společnost Elfetex je od roku 1998 součástí světového koncernu Würth, který působí ve více než 80 zemích světa a zaměstnává přes 62 000 zaměstnanců s obratem více než 10miliard eur.