Projekt měření Service-level Agreement (SLA) ve Vítkovice IT Solution, a.s.


Novinky 2013


(21.3.2013)
Pro společnost Vítkovice IT Solution, a.s. jsme zavedli sledování metodiky SLA. Zavedení této metodiky usnadňuje vyhodnocování a plnění servisních smluv mezi smluvními partnery. Supportní oddělení společnosti Vítkovice IT Solution má kontrolní systém, který upozorňuje na nedokončené servisní případy, kde se blíží smluvní termín ukončení. Komplexně metodika zkvalitňuje péči o zákazníky.

Tato společnost je již našim dlouholetým zákazníkem a těší nás, že neustále dochází k rozvoji naší spolupráce v oblasti informačních technologií. Jedním z našich hlavní cílů, je maximální spokojenost zákazníků. Ceníme si, že naši zákazníci se na nás obracejí s novým rozvojem.



Nenašli jste, co jste hledali?

kontaktujte nás...
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Mgr. Lenka Svrčinová

Head of Strategic Products

© 2019 - 2022 - d3soft.cz

Odkazy / sociální sítě

  • Dobrý den,
    jak Vám můžeme pomoct?
Přejít na stránky www.d3soft.cz